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新浪销售管理中心营销策略高级经理栾春明
新浪地方站销售管理中心、营销策略高级经理栾春明
栾春明:尊敬的各位来宾,大家下午好,下面由我来介绍一下新浪旅游改版之后即将推出和大家的合作模式的简介。
回忆一下刚才葛总和高主编都在两段讲话当中讲了很多的新鲜元素,我想在这里提出两个关键词,第一个关键词是全新生产的攻略产品。第二个关键词是葛总一直提到的需要建立自己的社会化营销阵地。这两个关键词如何有机的结合到一起,从案例开始。
第一个案例,第一我们和江西旅游局一起合作的叫做博动江西的项目,在这个项目当中可以看到,主要的一条主线贯穿于活动,深度体验+地方站+新浪旅游+新浪微博打造全国影响力,新浪微博达人体验旅游活动长达一个月的时间,达人们亲身走访了龙虎山、景德镇、庐山、仙女湖等江西特色旅游景点,通过本次活动江西旅游景区收入翻倍。
首先分五步进行合作,首先有江西旅游局来提供整体的一条线路,这里还不是攻略,还是线路,从出发第二站到哪,第三站到哪。由新浪和江西旅游局进行合作进行线路的策划,当时我们定的主题叫做博动江西风景独好这么一个主题。第二我们会利用新浪很多刚才介绍的达人资源,包括很多类型的专业特长、兴趣爱好的达人,来召集他们来参加这些活动。在达人招募的环节当中,话题发布,还有一些公关活动启动仪式的报道,联合把这个活动推向巅峰高潮,让更多人知道这件事,并且在第一时间进行报名。第三在达人召集以后,我们带着这些达人去旅游的时候,大家都会和我们一起自发的拿出手机在旅游的全程分享整个旅游非常好的感受,进行了一些微博的直播。第四我们还会在活动期间邀请旅游局的专家以及领导进行专访和进行微访谈,同时还有一些类似于做了微博明信片很好的创意在微博的发布。最后会在产品攻略页上呈现一个全新体验式的攻略,有攻略沉淀以后,我们会有很多的资源把沉淀下来的攻略推广到更多可以让更多人看到的地方。
攻略产生以后,这里利用17个地方站+新浪旅游+新浪微博打造全国影响力,江西省内各景点,特别是活动所到之处,游客接待量迅猛提升,据统计4月1日以后,其接待人次同比增长19.6%,明月山仅清明小长假,其游客接待量同比增长8成。活动效果,整个活动期间来自旅游博主、微博达人的优质内容超过3千条。
很多数字都已经证实了这个活动的成功,并且用五步可以达到这个效果。同时我们在黑龙江做了一个活动主题叫做寻龙迹,同样的方式也有五步,体验线路,包括活动的策划,达人的招募,微博直播,专家互动和攻略最后的生产,也是通过五步达到相同的效果。
成功的规律,我们来看,博动江西和寻龙迹的成功有迹可寻的,今天我们来向大家介绍的合作模式,第一非常重要的关键是说,我希望也号召各位在座的合作伙伴,能够与我们一起打造符合社会化时代发展需求的一个营销的模式,打造旅游达人的深度体验之旅,刚才的整个体验之旅大家已经看到效果了,所以我会在下面的过程当中着重介绍如何与我们一步一步来进行合作。
深度体验核心的概念,是由这些部分来产生的,并且按部就班完成步骤以后,会形成一个基于深度体验这个活动的一个营销闭环,最后串联起来以后形成一个可以读的攻略,并且把这个攻略放到新浪旅游上,让更多人了解以后,下次再有这个活动可以参与到其中来,这样就可以滚动起来。
我们来看一下第一个线路包装。传统的一条线路和旅游线路和景区的介绍,可能无法足够的激起出行的欲望,就像刚刚看到的几个环节当中,尤其看到精美的大图,漂亮的美女,足够多的帅哥,我们相信每个人在看到这些的时候,都会有刺激的欲望,并且像主持人所说,已经按耐不住想旅游了。在出发之前旅游要做什么,在合作方,愿意参加到这个计划当中,首先提供的你们本身自由的产品,一个旅游的线路,我邀请你来,有山有水,足够吸引力,需要通过和新浪的合作深度的交流策划出有噱头和有利于传播的方式来把它包装得更好,就像现在这三步来看,衣食住行旅购娱等方面来全方位挖掘旅游目的地亮点。量身打造符合社会化属性的主题游,如自驾、美食、摄影、亲自游等。打造深度体验线路,并配以能够吸引用户关注的活动以提升线路特色。
在此还是以江西旅游局第二期与我们合作的另外一个案例,我们策划这样一个活动,世界第二好工作,我们来号召更多的江西体验优美的环境,优慢的生活,让他与体验旅与大堡礁的慢生活去媲美,把它包装成世界第二好工作,以年薪12万的价格去江西旅游,并且能够提供这样一份工作,真的是有一份这样的工作。在活动过程当中设计旅游达人所有参团的用户进行分组的PK,在中间环节有支持率的对比,微博直播数量对比等等多纬度的对比,能够让两组深度游的同样两个队产生竞争的意识,使整个环节更有意思,这是针对于这个案例,甚至在策划过程当中可以帮助合作伙伴完成一些更好的工作。
在后面每一页都会有相关的案例供大家参考,这边写到,在这个环节当中,我希望在座的各位听我演讲的时候非常清晰的知道,你可能需要向我们提供旅游的目的地,旅游的形成,另外参与全套的交通、保险、人生安全等等,我们可以提供和持有的资源,来提供给新浪,新浪利用这些资源和现在手里我们自有的资源进行组合策划。
这个项目策划之后进入达人招募的阶段,已经看到,刚才已经举例了,有很多类型的达人,这里列举只有三类,我们还有很多种类的达人,所以不同种类的达人他可能会支持的主题游是不一样的,我们会找到更加匹配,更适合于当地旅游特色的一些达人帮助大家进行传播。
在专题在线招募阶段,特定地区的旅游达人我们会进行私信的要求电话的沟通,另外大家看到新浪旅行家刚刚已经发布了,在日后的旅行达人和旅行家逐渐的完善,并且扩大,我们会邀请这些旅行达人。
在招募原则上根据个人的资料视他以往的旅游精力来提供更优越的达人。招募的人数我们建议是5-10人,为什么?比如说这一个团是10个人,我希望里面至少有5个人是新浪进行招募的,作为合作一方,我们可以提供更稳定的服务以及内容质量更高一些的达人,一旦招募达人可以以后,向他提供服务,我们会大家提供企业报名的案例,已经需要订机票的信息以及后期的沟通。